無料うたう携帯ゲーム、高額請求相談２７３件

「無料で遊べる」などとうたう携帯ゲームサイトで高額請求が相次いでいる問題で、国民生活センターは１６日、今年４月からの８か月間の相談件数が全国で２７３件に上ったと発表しました。

小学生が親の携帯電話を使ってトラブルになるケースが目立つといい、同センターは業界団体に対し、利用料が必要なことなどを表示するよう要望書を渡しました。改善されない場合は事業者名の公表も検討するという。

要望書を受けたのは、携帯サイト運営会社などで作る一般社団法人「モバイル・コンテンツ・フォーラム（ＭＣＦ）」（東京都渋谷区）と、同「日本オンラインゲーム協会」（同）。いずれも今月１１日付。

同センターによると、今年４～１１月で、携帯電話やパソコンを使うオンラインゲームを巡り、同センターや各地の消費生活センターなどに寄せられた相談は６５４件に上り、「無料」ゲームに関する相談は約４割を占めました。多くは「無料で遊べると思っていたのに高額な利用料を請求された」という相談で、請求されるまま９万円を支払ったケースもありました。